Manager de Service Local Eau Potable - Secteur Arras H/F - 62

A propos de Veolia

Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2021, le groupe Veolia a servi 79 millions d'habitants en eau potable et 61 millions en assainissement, produit près de 48 millions de mégawattheures et valorisé 48 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2021 un chiffre d'affaires consolidé de 28,508 milliards d'euros. www.veolia.com

L'activité Eau France est le partenaire de nombreux industriels et collectivités, avec des solutions innovantes pour préserver la ressource en eau et répondre aux défis climatiques.Rattaché au Directeur des Opérations et membre du COMEX de territoire, le manager aura en charge les principales missions suivantes (non exhaustives) sur l'ensemble des contrats et du périmètre du service:

- Respecter et faire respecter les consignes en matière de sécurité, qualité, environnement, éthique, conformité
- Déployer et incarner la culture lean management au sein des équipes
- Manager 3 responsables d'équipes et les accompagner dans leur mode de management au quotidien. Le service d'environ 28 personnes est constitué d'une équipe production ,de 2 équipes géographiques distribution - travaux (à terme 1 seule) et d'une équipe gestion de la ressource. Il veillera à la bonne gestion des interfaces intra et inter-services
- Assurer la relation avec l'ensemble des clients (Consommateurs, Entreprises, Collectivités)
- Piloter les processus de gestion du service d'eau:

- Assurer les échanges avec les services de l'état (ARS)
- Veiller à la parfaite traçabilité des interventions dans les outils métiers
- Assurer le reporting en lien avec les services de la DOP, analyses, RAD, piloter les études contractuelles
- Planifier et organiser les réunions avec les collectivités et le reporting attenant tels que prévus aux contrats. Veiller à l'information en continue des Collectivités et Communes

- Piloter l'atteinte des objectifs de performance opérationnelle du service en lien avec les services de la Direction des Opérations (optimisation des process, gains de productivité,...), être force de proposition
- Suivre les outils et les études engagées (Gestion patrimoniale, Schéma directeur, travaux,etc.)
- Etre le garant du respect des engagements contractuels et du budget d'exploitation (renouvellement, investissements, sous-traitance, réactifs, énergie, personnel, etc ...) en lien avec la Direction du Territoire
- Participer aux études et projets du territoire et être force de propositions
- Piloter et organiser la sous traitance tant externe qu'interne avec pour objectif d'internaliser au maximum les travaux
- Assurer la surveillance, la sécurité technique et la pérennité des équipements
- Porter le projet de Territoire et les stratégies d'entreprise auprès du service et remonter toute situation critique.
- Participer au développement économique de son portefeuille de contrat (travaux, pistes d'avenants,...) en lien avec les services du Territoire (Développement, Travaux,...), participer aux Appels d'Offres
- Monter l'astreinte cadre et devra résider dans le périmètre du service.