Assistante Commerciale Btob Confirmée - Énergie Professionnelle H/F

Notre objectif

Construire une équipe performante et durable autour d'un portefeuille d'entreprises professionnelles partout en France.

Si vous aimez le contact client, le suivi commercial et souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse où vous pourrez évoluer, nous serons ravis d'échanger avec vous.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance

France Partners Énergie accompagne les entreprises dans l'optimisation de leurs contrats d'électricité et de gaz. Notre développement nous conduit à renforcer notre équipe commerciale afin d'accompagner notre responsable commercial dans le suivi des dossiers et la fidélisation de notre portefeuille clients.

Nous recherchons une assistante commerciale expérimentée, organisée et proactive, capable de devenir un véritable pilier de notre développement.

Vos missions

En étroite collaboration avec notre responsable commercial, vous serez notamment en charge de :

- Relancer les entreprises afin d'obtenir les factures nécessaires aux études.
- Assurer le suivi administratif des dossiers commerciaux.
- Gérer les relances téléphoniques et par email.
- Suivre les échéances des contrats d'énergie afin d'anticiper les renouvellements.
- Contacter les clients avant leur date d'échéance pour préparer le renouvellement de leur contrat.
- Mettre à jour le CRM et garantir la qualité des données.
- Organiser les agendas et assurer le suivi des rendez-vous.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur accompagnement.
- Participer à la fidélisation du portefeuille clients.

Vous possédez idéalement une première expérience réussie dans :

- l'assistanat commercial BtoB,
- la relation client,
- le courtage,
- les assurances,
- la banque,
- l'énergie ou les télécommunications.

Vous êtes :

- très organisée,
- rigoureuse,
- autonome,
- à l'aise au téléphone,
- dotée d'un excellent relationnel,
- capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.

La maîtrise d'un CRM constitue un véritable atout.

• Gestion de l'emploi du temps
• Sens du relationnel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Fidélisation des clients
• CRM
• Fidélisation