Chargé d'Application H/F - Yzee Services
- CDI
- Yzee Services
Les missions du poste
En tant que Chargé d' Application, vous serez le garant de la mise en oeuvre et de l'optimisation de nos applications métiers. Vos missions principales seront :- Assurer le support et le suivi technique des applications existantes.- Participer à l'analyse des besoins utilisateurs et proposer des améliorations fonctionnelles.- Déployer et configurer les nouvelles applications et modules.- Former et accompagner les utilisateurs internes pour garantir une adoption efficace.- Collaborer avec les équipes IT et opérationnelles pour assurer la cohérence des systèmes.-Veiller au respect des bonnes pratiques et normes internes en matière d'applications.Profil recherché :- Formation supérieure en informatique, génie logiciel ou équivalent.- Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire dans le support ou la gestion d'applications.- Maîtrise des outils et langages liés aux applications utilisées par l'entreprise.- Esprit analytique, rigueur, autonomie et bonnes capacités de communication.- Souci du service client et aptitude au travail en équipe.- La connaissance de (ex : ERP, CRM spécifique, ou autre logiciel pertinent) serait un plus.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités de centres d'appels
Compétences requises
- Service client
- Travail en équipe
- Analyse des besoins utilisateur
- Autonomie
- CRM
- Esprit d'analyse