Agent Polyvalent du Crématorium - Communaute d'Agglomeration de Lens - Lievin H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

PLACE DANS L'ORGANISATION

Direction de la Coordination et de la Mutualisation
Service Ressources Internes
Fonction d'encadrement NON

Relevant du chef de site, l'agent est amené à préparer et effectuer des cérémonies avec la famille du défunt. Il est également amené à procéder aux différentes étapes techniques de la crémation, de l'accueil du convoi funéraire à la restitution des cendres.

1. Gestion administrative et financière
- Prise de rendez- vous téléphonique
- Gestion du planning de crémation
- Etablissement du dossier du défunt
- Réalisation de devis et factures
- Mise à jour des registres de crémation, de dispersion

2. Suivi des cérémonies
- Mise en oeuvre et suivi des cérémonies avec le public (accueil, préparation et gestion de la cé-rémonie)
- Remise d'urnes, dispersions

3. Gestion des crémations
- Accueil des pompes funèbres et prise en charge du cercueil et de l'urne
contrôle de l'urne
- Déplacement du cercueil sur chariot mobile entre le corbillard et l'ascenseur
- Installation du cercueil dans l'ascenseur pour présentation en salle de cérémonie
- Mise à la flamme, décendrage, concassage des ossements
- Mise en urne ou dispersoir à cendres, dépôt

4. Entretien du process et du bâtiment
- Suivi du bon déroulement de la crémation (four concasseur, chariot d'introduction, filtration, salle de supervision)
- Diagnostic en relation avec le prestataire chargé de l'entretien
- Nettoyage des équipements
- Manutention diverses des équipements techniques

CONNAISSANCES
- Connaissances dans le domaine de compétences
- Connaissances liées aux missions du poste
- Diplôme dans le domaine de compétences
- Connaissance des différents acteurs du domaine de compétences
- Expérience dans des fonctions similaires
- Expérience en gestion administrative

SAVOIR FAIRE
- Savoir prioriser ses tâches
- Maîtriser les outils bureautiques
- Etre polyvalent
- Rigueur, organisation, autonomie
- Respect des procédures
- Savoir prendre la parole en public

SAVOIR ETRE
- Autonomie, rigueur, disponibilité
- Réactivité
- Diplomatie
- Empathie
- Adaptation
- Savoir travailler en équipe
- Sens du service public

• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Gestion des rendez-vous
• Réactivité
• Empathie